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La póliza de mantenimiento y soporte técnico es importante para mantener en óptimas condiciones el sistema. Dicha póliza incluye:
-Soporte remoto al cliente a través del personal certificado de SIMAN NE.(De Lunes a Viernes de 9:00AM a 5:00 PM.
-Actualizaciones no críticas del SAT ( entendiendo no críticas, cambios mayores en las formas que el SAT opera)
-Mejoras y funcionalidades nuevas que enriquecen el sistema. No incluye nuevos módulos.
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